Rücksendung von Produkten durch den Endverbraucher

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Reparatur, Umtausch oder Rückgabe von Geräten handhaben wir
schnell und unbürokratisch. Um Verzögerungen zu vermeiden,
bitten wir Sie, folgendes zu beachten:

Rücksendung eines Produktes im Gewährleistungsfall

1. Melden Sie sich bitte immer bei uns, bevor Sie uns ein defektes Gerät zur Reparatur, bzw.
zwecks Gewährleistung zusenden.

So erreichen Sie unser Serviceteam: support@ampire.de
oder Telefon: +49 (0) 2181-81955-0

2. Bitte legen Sie jeder Rücksendung folgendes bei:

• ein ausgefülltes Formular "Serviceauftrag"
  mit genauer Fehlerbeschreibung

• eine Kopie der Originalrechnung

Ohne das ausgefüllte Formular "Serviceauftrag" und ohne Kopie der Originalrechnung ist eine Bearbeitung nicht möglich!

Formular "Serviceauftrag" als PDF Datei

Wichtiger Hinweis

Für Geräte, die nicht mehr innerhalb der Gewährleistungszeit liegen, erhalten Sie einen gebühren-
pflichtigen Kostenvoranschlag zugemailt. Die Kostenpauschale hierfür beträgt 25 Euro je Gerät
und wird mit den tatsächlichen Reparaturkosten verrechnet. In den seltensten Fällen ist eine
Reparatur von Geräten unter 150 Euro Warenwert wirtschaftlich. Bitte beachten Sie dies bei
Ihren Reparaturaufträgen.

Rücksendung nach dem Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform
auch durch Rücksendung widerrufen (die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie in unserer
Widerrufsbelehrung).